TERMOS DE USO

TERMOS DE USO DO WEBSITE DA INETWEB

 

Nós da INETWEB oferecemos nossos serviços e/ou produtos mediante soluções em serviços de hospedagem de sites, cloud computing, e-mail exchange, e-mail profissional, e-mail marketing, cloud backup e recursos adicionais. Para tanto, disponibilizamos este site para que você conheça mais o nosso trabalho e possa entrar em contato conosco, a fim de contratar os serviços disponibilizados, sanar dúvidas e/ou também acessar nosso “Portal do Cliente”,  área exclusiva de nossos contratantes.

 

Assim, os presentes Termos de Uso, em conjunto à Política de Privacidade, regem o website da INETWEB (www.inetweb.com.br) e a relação dos seus usuários com a empresa.

 

Se após ler estes Termos de Uso você não entender ou concordar com algum ponto, pedimos que entre em contato conosco, através do email dpo@inetweb.com.br, antes de continuar a navegação ou contratação.

 

 

1. SOBRE O SITE

 

1.1. O site é uma plataforma informativa e de divulgação dos serviços e produtos INETWEB, possuindo conteúdo informativo e expositivo dos produtos, serviços e parceiros, além de contar com a área do cliente, que pode ser acessada mediante login e senha.

 

1.1.1 Por meio do site, você também poderá contratar os serviços da INETWEB, basta escolher o serviço de interesse e formalizar a contratação preenchendo a ficha de inscrição.

 

1.2. O acesso e uso do site independe da realização de cadastro por você, salvo quando houver a necessidade em razão de funcionalidade específica, como o acesso da seção área do cliente, conforme destacado nestes Termos de Uso.

 

1.3. O site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.

 

2. APLICAÇÃO DOS TERMOS DE USO

 

2.1. Os presentes Termos de Uso se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, cada um dos produtos ou serviços divulgados em nosso site são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.

 

3. CONTATO COM A INETWEB

 

3.1. No caso de dúvidas sobre os nossos serviços, recomendamos que, primeiramente, você explore o nosso FAQ e a nossa Base de Conhecimento, os quais podem ser acessados respectivamente através dos links: <https://ajuda.inetweb.com.br/faqs/> e <https://ajuda.inetweb.com.br/kb/>. Se você ainda permanecer com algum questionamento, você pode enviar mensagens à equipe INETWEB através de nosso ‘atendimento online’, disponível em <https://www.inetweb.com.br/inetweb/atendimento>, ou por meio de suporte telefônico, pelos números (11) 3526-3091 e 0800-888-7457. Estamos disponíveis também em nossa central de vendas pelos números (11) 2391-4282 e (19) 3405-7292 e pelo endereço de e-mail comercial@inetweb.com.br.

 

3.2. As mensagens enviadas via ‘atendimento online’, possuem caráter de mero contato e não configuram a contratação de serviços ou produtos.

 

3.3. As informações de contato e dados pessoais fornecidos por você no ‘atendimento online’ poderão ser utilizadas para comunicações e envio de conteúdo produzido pela INETWEB, nos termos da nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada em: <POLÍTICA DE PRIVACIDADE>.

 

4. ÁREA DO CLIENTE / SUPORTE

 

4.1 Os nossos clientes possuem acesso a área logada no nosso site. Para cadastro, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e não enganosas, devendo manter a segurança de sua conta e se responsabilizar por todos os atos praticados a partir dela.

 

4.2 Cada usuário tem uma conta de acesso individual, assim, você não deverá compartilhar o login e senha para acesso com outras pessoas, nem usar sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar nossos sistemas. Caso você tome conhecimento da utilização indevida de sua conta ou eventual falha, você deverá comunicar de forma imediata à INETWEB sobre o ocorrido, que poderá realizar a imediata suspensão de acesso do usuário suspeito ou promover a correção do erro apontado.

 

4.3 A INETWEB poderá recusar ou cancelar o acesso à área logada caso constate que existe alguma informação inverídica, sem qualquer direito de indenização.

 

5. ACESSO AO CONTEÚDO INFORMATIVO

 

4.1. Por meio do nosso site, você também poderá acessar o nosso blog “Inetweb” através do link: <https://www.inetweb.com.br/inetweb/blog>. No blog, compartilhamos conteúdos relacionados aos nossos serviços e orientações sobre eventuais problemas que os nossos usuários e clientes possam ter, bem como notícias, artigos e promoções.

 

4.2. Nós também disponibilizamos conteúdo informativo sobre os nossos serviços e produtos, através da aba específica de cada produto e/ou serviço, na qual consta o detalhamento, bem como as vantagens e promoções, se houver, caso você decida contratá-lo.

 

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

6.1. As informações e textos disponibilizados no site são de autoria da INETWEB ou obtidos de fontes públicas consideradas confiáveis. Nós periodicamente aperfeiçoamos, corrigimos e atualizamos as informações publicadas no site, porém não há como garantir que os materiais sejam os mais atuais quando do seu acesso.

 

6.2. As informações e o conteúdo dos links externos eventualmente indicados no site possuem caráter informativo e não são de responsabilidade e controle da INETWEB. Os tais links externos, quando o caso, são indicados para a sua conveniência, o que não implica que a INETWEB endossa o conteúdo externo ou qualquer associação de seus operadores.

 

6.3. Todo o conteúdo disponibilizado no site é de titularidade única e exclusiva da INETWEB ou passa pelo devido licenciamento ou cessão para a empresa. Por isso, não é concedida a você qualquer licença ou cessão de direitos de propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução de qualquer parte do site ou de seu conteúdo, sob pena das sanções previstas na legislação aplicável.

 

6.4. O uso do nome INETWEB Informática e Assessoria Ltda, do domínio www.inetweb.com.br (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade da INETWEB e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo quando houver a nossa autorização expressa.

 

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

7.1. Dado o caráter informativo e expositivo do site, a INETWEB não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes da utilização indevida dos conteúdos, links externos e demais documentos disponibilizados no site, tampouco por ações tomadas por você com base em tais informações.

 

7.2. Considerando que não há possibilidade de nós termos controle sobre websites e conteúdos de terceiros, você compreende que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros - inclusive mídias sociais - ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site. Você sempre deverá se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.

 

7.3. A INETWEB não se responsabiliza, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.

 

8. SEGURANÇA

 

8.1. Ao continuar a navegação, você concorda em utilizar o site com boa-fé e respeitando a finalidade meramente informativa do conteúdo disponibilizado.

 

8.2. É proibida a utilização do site de qualquer maneira que possa prejudicar o seu funcionamento, inclusive, mas não limitado a tentativas de introdução de código malicioso, ataques de negação de serviço, ou abuso de qualquer defeito ou erro no site.

 

8.3. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis vigentes no Brasil, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como à indenização por eventuais danos causados.

 

8.4. Ao disponibilizar o site, nós possuímos o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.

 

8.5. A INETWEB não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos por você em razão de falhas na internet, nos sistemas ou nos servidores que você utilizar, ou aqueles decorrentes de condutas de terceiros, de caso fortuito ou de força maior. Nós  também não seremos responsáveis por qualquer vírus que possa atacar o seu equipamento em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.

 

9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 

9.1. Além das informações que poderemos coletar, nos termos do item 3 acima, o site coleta dados pessoais e informações de navegação por meio de cookies, as quais poderão ser compartilhadas com fornecedores nacionais e internacionais para fins de armazenamento, disponibilização e manutenção do site, fluxos de emails, dentre outros.

 

9.2. A coleta, o tratamento de dados pessoais, suas respectivas finalidades e os seus direitos enquanto titular de dados são regidos por política própria, que pode ser acessada em: <POLÍTICA DE PRIVACIDADE>.

 

10. CONSIDERAÇÕES FINAIS E FORO

 

10.1. Esta Política tem natureza de contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem que seja necessária a sua notificação prévia. Por isso, é importante que você consulte o documento para saber se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação.

 

10.2 Estes Termos de Uso estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a eles, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.